VDS64 vs FirstVds

Как и обещал – отписываюсь о своих изысканиях на тему VDS.
Попробовал несколько разных хостеров, в том числе firstvds и vds64. Что сразу понравилось у первого – так это оперативность и грамотность работы службы техподдержки. Чем vds64, к сожалению, похвастаться не могут. Техподдержка у них мало того что ленивая и оооочень долго отвечает – так еще и хамят ребятки. Плюс когда я написал письмо на «адрес директора компании» – мне ответила та же самая техподдержка :LOL:

Короче, у меня создалось полное впечатление, что VDS 64 – это проект одного человека, который сам себе и служба работы с клиентами, и гендиректор и техподдержка (причем видимо ни разу не грамотная и хамовитая). Единственный плюс, который я заметил у vds64 – это скорость работы и цены. Цены у них реально на порядок ниже и скорость работы сайтов вроде побыстрее чем у firstvds.

С другой стороны… есть обсуждения этого «подводного камня». В общем, разобрались с vds64.

Теперь firstvds. Что мне сразу у них понравилось, как уже говорил, – так это сервис. Во-первых, Вы в любой момент можете самостоятельно с 0 поставить систему, какую захотите. То есть не нужно делать отдельный заказ на переустановку системы и ждать полчаса. Второй ОГРОМНЫЙ плюс для меня – это очень удобная панель ispmanager, впрочем на многих vds ставится именно она. Но здесь она работает, в отличие от vds64, без глюков. Идем дальше: связь с техподдержкой. Любые вопросы решаются через систему тикетов в течение 10минут. Что очень удобно, и, самое главное, оперативно. Сами админы весьма корректны и не «посылают к правилам» не разобравшись с кем говорят – с чайником или таким же админом (в отличие от VDS64). Ну и уровень образованности техподдержки конечно высок.

Теперь что касается работы с клиентами – у VDS64 ее просто никакой: оплатил деньги, со мной тут же связались и сказали что наутро сервер будет готов. Утром пришлось еще раз напоминать о себе – после этого подключили. Firstvds сразу дают сервер – моментально после оплаты, никаких 12ти часов ждать не пришлось. Плюс когда я перестал оплачивать аккаунт – мне позвонили на указанный мной мобильник с Питера(или с Москвы – где они там сидят…) и вежливо поинтересовались: а почему я не продляю, что мне понравилось и что не понравилось. В общем, сразу видна работы клиентской службы – ребята ведут серьезный бизнес!

Думаю, дальше продолжать нет смысла – да, у firstvds дороже, но почитайте отзывы по поводу «дешевизны VDS» – и Вы придете к такому же выводу что и я: скупой платит дважды, поэтому лучше все-таки firstvds.

ЗЫ ну а я таки вернулся на родной Spaceweb – потому что vds, как оказалось, мне пока просто без надобности, а качество работы spaceweb все также остается на высоте, как в техническом плане, так и в плане обслуживания клиентов.
ЗЗЫ плюс завел себе jabber с красивым именем вида имя@домен.ru – вот что умеет spaceweb